Sécurité des Paiements

Vos fonds sont sécurisés par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Découvrez comment nous protégeons votre argent.

SSL 256-bit

PCI DSS Level 1

Fonds Sécurisés

3D Secure

Comment vos fonds sont protégés

Lorsqu'une marque crée un défi et effectue un paiement, les fonds ne sont pas simplement stockés sur notre compte. Ils sont sécurisés via l'infrastructure de Stripe, garantissant une protection maximale.

1. Paiement

La marque paie le montant du défi via Stripe

2. Sécurisation

Fonds conservés sur le compte Stripe sécurisé

3. Attente

Les fonds restent bloqués pendant le défi

4. Distribution

À la fin, les gains sont versés aux gagnants

Partenariat avec Stripe

Stripe est le leader mondial du paiement en ligne, utilisé par des millions d'entreprises dont Amazon, Google, et Shopify. Nous avons choisi Stripe pour sa fiabilité et sa sécurité de niveau bancaire.

Certification PCI DSS

Stripe est certifié PCI DSS Level 1, le plus haut niveau de certification de sécurité dans l'industrie des paiements.

Chiffrement bout-en-bout

Toutes les données sensibles sont chiffrées avec AES-256, le standard utilisé par les banques et gouvernements.

Détection de fraude

Stripe Radar utilise le machine learning pour détecter et bloquer les transactions frauduleuses en temps réel.

Conformité réglementaire

Stripe est conforme aux réglementations européennes (DSP2, RGPD) et internationales.

Fonctionnement du Wallet

Pour les marques (créateurs de défis)

Le paiement est effectué au moment de la création du défi
Les fonds sont immédiatement sécurisés sur Stripe
En cas d'annulation (moins de 10 participants), remboursement intégral
La distribution aux gagnants est automatique à la fin du défi

Pour les gagnants

Les gains sont crédités dans votre Wallet dès la fin du défi
Vous pouvez retirer vos fonds vers votre compte bancaire à tout moment
Le retrait passe par Stripe Connect (création d'un compte requise)
Délai de transfert : 2-7 jours ouvrés selon votre banque

Cas de remboursement

Nous garantissons le remboursement dans les cas suivants :

Moins de 10 participants

Si votre défi n'atteint pas le minimum de 10 participations à la date de fin, vous êtes intégralement remboursé (100% du montant).

Annulation avant le début

Si vous annulez votre défi avant qu'il ne commence et qu'aucune participation n'a été soumise, remboursement complet.

Le remboursement est crédité dans votre Wallet sous 24-48h. Vous pouvez ensuite le transférer vers votre compte bancaire ou l'utiliser pour créer un nouveau défi.

Questions fréquentes

Où sont stockés mes fonds ?

Vos fonds sont conservés sur l'infrastructure sécurisée de Stripe, pas sur nos serveurs. Stripe est régulé et audité par les autorités financières.

Que se passe-t-il si Brivioo ferme ?

Les fonds étant sur Stripe, ils restent accessibles. En cas de fermeture, tous les utilisateurs seraient remboursés de leur solde Wallet.

Mes données bancaires sont-elles stockées ?

Non, jamais. Vos données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe. Nous n'y avons pas accès et ne les stockons pas.

Comment fonctionne Stripe Connect pour les gagnants ?

Pour recevoir vos gains, vous devez créer un compte Stripe Connect (gratuit). Stripe vérifie votre identité puis vous permet de recevoir des virements vers votre compte bancaire.

Y a-t-il des frais de retrait ?

La plateforme ne prélève aucun frais sur les retraits. Cependant, Stripe peut appliquer ses propres frais de transfert (variables selon le pays et la méthode de retrait).

Combien de temps pour recevoir mon argent ?

Une fois le retrait demandé, comptez 2 à 7 jours ouvrés pour que les fonds arrivent sur votre compte bancaire, selon votre banque.

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